我们总觉得做生意很复杂,于是把做生意做的更复杂。对于普通店铺生意,其实步重视的应该是门头设计。这是很简单的想法,但是确往往容易被忽视。为什么说重视门头店招是步呢?假如把店铺比喻为人,则门头就是一个人的外在,是别人对你的接触点。虽说酒香不怕巷子深,但是按普通人的逻辑,你外表不好看了,谁还有闲情去了解你的内在呢?那么也就是说门头是顾客无需进店就能凭借对门头好感来判断,是否进店的接触点,相当于人与人之间的印象。
在竞争如此激烈的当下,印象不佳,消费者根本就没有发现你内涵的机会,或者你需要舍近求远,在社交网络、大众点评等其他平台上让消费者重新了解你,但是成本自然也就节节攀登。不重视门头的更换设计,直接造成门店经营不佳,甚至直接造成倒闭,换一个新的老板。
忽视店面门头的四大要害!
1.缺乏差异化特色,获客能力低
在供大于求时代,与其更好,不如不同;在供大于求时代,可怕的思维是“来者都是客”。何为差异化特色,其实就是这家店铺经营者的经营思路的差异化。很多店铺其实刚开业时选择是重视自己的服务,成品的质量,而忽视环境的打造,觉得只要自己业务做的好,自然就有客人来消费。典型的同质化思维。在供大于求时代,舍弃比全面更重要;减法比加法更重要;创想比模仿更重要。一家店铺的发展思路很大程度上集中在门头表达上。在大家都集中在打造产品质量时,我们其实可以做下减法。即重视环境的打造,适当减少出品服务的质量。自然,平庸与过度标新立异都不是打造差异化的初衷,打造特异化,终还是从群众来到群众中去。
2.缺乏品牌印象,回头率低
线下经营的实体商铺都受到三个特性制约:
区域性。大多数的店铺经营范围都是有限的,主要的客人还是来自周围。除非你是个性化,稀缺性品牌,不然还是抓住周围的顾客,提高复购率。
被动性。其实大部分顾客都是主动去消费的,营销而来的消费是少数。
随机性,由于门店位置不同,周围固定顾客和流动性顾客的比例不同,随机性的顾客还是占有一定比例,交通枢纽更是如此。
以上三个特性其实就决定了“在有限区域里,给精准的目标顾客留下深刻的品牌印象,成为他们某一类场景的”才是制胜王道。所以,作为印象的门头就得重视起来,打造一个能让人做出的形象,这就是品牌效应。如果忽视这点,新客不进,旧客不来,则直接导致了下面两点恶果。
3.房租变贵了,竞争力下降了
租金与人力成本是基本线下商铺的固定成本,即不管你经营是否赚钱,只要一开店,这两大成本就必须固定支出。在国内一二线城市,房租的成本普通占据企业经营成本的15-20%。而如果因为门头效果不好,竞争力下降,造成实际房租金更贵,房租占营业资金比拉升。没有门头战略,不重视门头的经营者们,你们等于变相地给自己涨房租。因为不必要的支出,自然会加大资金负担,使得其它支出减少,例如营销费用的减少,造成竞争力削弱的恶性循环。
4.养店期延长,风险加大
租金这么贵,大不了去些冷门地段。不少在经历上面恶果的经营者们可能会这样想。事实上,冷门位置,加上缺乏吸引力的门头,获客能力更差,会导致养店期无限延长,这才是门店经营的大风险。养店期长,不仅仅是投资回报期延长,更会伤害员工的积极性和热情。所以,这就是忽视
门头招牌的作用,随便了事造成的后果。